Страница 13 из 14

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 05 фев 2014, 17:18
Покрышкин
У нас больше нет( Из регитратора я забыл вытащить карточку, за ночь все перезаписалось, а у штурмана осталось только эпилептическое видео кусочка трассы на телефоне, перевернутое вверх тормашками)))

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 09 фев 2014, 16:53
laurel
Нашел чек с чудесной заправки, топливо с которой замерзло.
Угадайте кто? ШЕЛЛ!!!
АЗС 11035, М.О. Истринский р-н, дер. Горшково, стр.1
http://maps.yandex.ru/?um=z6lkfhAOY2K5A ... Cskl%2Csat

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 09 фев 2014, 17:13
tankmod
laurel писал(а):Нашел чек с чудесной заправки, топливо с которой замерзло.
Угадайте кто? ШЕЛЛ!!!
АЗС 11035, М.О. Истринский р-н, дер. Горшково, стр.1
http://maps.yandex.ru/?um=z6lkfhAOY2K5A ... Cskl%2Csat

я на шеле и бензином не заправляюсь то, в свое время аккорд пришлось откачивать

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 09 фев 2014, 17:32
laurel
накатал жалобу в потребительский отдел шелл, буду ждать ответа
по результатам отпишусь

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 09 фев 2014, 22:27
tURIst
Жалобу надо писать в Роспотребнадзор , а в Шелл нужно предложить свои услуги в качестве тайного покупателя , если у них есть такая программа .

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 10 фев 2014, 00:18
traktorist
Замерзания шелла - тема известная и схема заправки у них дебильная.

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 10 фев 2014, 23:34
laurel
гы -гы ;)

Добрый день,



предоставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для обратной связи.

Ваше обращение будет направлено на рассмотрение АЗС Новая Рига.



Также хотим Вас проинформировать как выглядит процедура проведения расследования по выяснению качества топлива:

1. Вам необходимо оставить на АЗС Новая Рига официальную, письменную заявление.

В нем необходимо описать подробно на каких основаниях Вы утверждаете, что качество топлива не соответствует нормам.



2. С каждой поставки топлива отбирается одна арбитражная проба и она хранится на АЗС. АЗС может выдать Вам опечатанную пробу, которую можно отнести на экспертизу в любую лабораторию.



3. По результатам проверки, будет принято окончательное решение.



С уважением,

Мария Киселевская


Отдел обслуживания клиентов ООО Шелл Нефть

Адрес: 125445, Москва, Смольная ул., 24/D. Бизнес-центр «Меридиан».

Tel: +7 499 923 2105

Fax: 81080027724011

Номер для отправки факсовых сообщений, если вы находитесь за пределами России: +48 22 300 8370

Internet : http://www.shell.com.ru

у нас второй тур ;)
"официальную, письменную заявление" пока не писАл

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 11 фев 2014, 00:27
tankmod
Миш пиши жалобу в роспотреб надзор, и прокуратуру сразу

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 11 фев 2014, 23:42
laurel
Они настаивают в такой форме:
Добрый день,
Претензия пишется на имя Генерального Директора ООО «Трансойл-Компани» Мовсиюка К.А. в произвольной форме.
Так же необходимо указать свой адрес, индекс, контактные телефоны, адрес электронной почты и паспортные данные.

Девушка, которая мной занимается, предлагала прокатиться 150км в один конец и лично написать заявление.
На предложение, что электронная почта ходит быстрее меня, очень радостно согласилась.
Завтра буду писюльку писать

Продолжение следует...

Re: Январский рейд

СообщениеДобавлено: 11 фев 2014, 23:45
tankmod
laurel писал(а):Они настаивают в такой форме:
Добрый день,
Претензия пишется на имя Генерального Директора ООО «Трансойл-Компани» Мовсиюка К.А. в произвольной форме.
Так же необходимо указать свой адрес, индекс, контактные телефоны, адрес электронной почты и паспортные данные.

Девушка, которая мной занимается, предлагала прокатиться 150км в один конец и лично написать заявление.
На предложение, что электронная почта ходит быстрее меня, очень радостно согласилась.
Завтра буду писюльку писать

Продолжение следует...

Настаивать они могут сколько угодно. В потребнадзор и прокуратуру.