гы -гы
Добрый день,
предоставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Ваше обращение будет направлено на рассмотрение АЗС Новая Рига.
Также хотим Вас проинформировать как выглядит процедура проведения расследования по выяснению качества топлива:
1. Вам необходимо оставить на АЗС Новая Рига официальную, письменную заявление.
В нем необходимо описать подробно на каких основаниях Вы утверждаете, что качество топлива не соответствует нормам.
2. С каждой поставки топлива отбирается одна арбитражная проба и она хранится на АЗС. АЗС может выдать Вам опечатанную пробу, которую можно отнести на экспертизу в любую лабораторию.
3. По результатам проверки, будет принято окончательное решение.
С уважением,
Мария Киселевская
Отдел обслуживания клиентов ООО Шелл Нефть
Адрес: 125445, Москва, Смольная ул., 24/D. Бизнес-центр «Меридиан».
Tel: +7 499 923 2105
Fax: 81080027724011
Номер для отправки факсовых сообщений, если вы находитесь за пределами России: +48 22 300 8370
Internet :
http://www.shell.com.ruу нас второй тур
"официальную, письменную заявление" пока не писАл